TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Introducción.
Este Sitio Web es un dominio de internet titularidad de BOOKMEETING, S.L., y está dirigido a usuarios y consumidores y tiene por objeto facilitar información relativa a BOOKMEETING, S.L. y a los servicios que presta la empresa. El acceso y uso de este Sitio Web implica la aceptación de las condiciones que se exponen a continuación, por lo que se recomienda leer atentamente este apartado antes de iniciar la navegación.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a la dirección de correo electrónico info@bookmeetings.es
BOOKMEETING, S.L es una sociedad de nacionalidad española con domicilio social en Alicante (03690), calle mendez nuñez, 25, 3ºA, San Vicente del Raspeig, CIF-B54776810 inscrita en el Registro Mercantil de Alicante , Tomo 3764, Folio 191, hoja A 139454, inscripción 1ª, es la titular de la web https://www.bookmeetings.es/ y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet con el objeto antes citado.
En todo caso, los acuerdos aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de BOOKMEETING, S.L.
2. Obligaciones de los Usuarios.
El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web de BOOKMEETING, S.L., de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.
En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a BOOKMEETING, S.L. en el proceso de reserva.
Los Usuarios se comprometen a utilizar este Sitio Web de forma lícita, de conformidad con lo establecido en las presentes condiciones y de manera que no cause perjuicio alguno a los derechos o intereses de BOOKMEETING, S.L. o de terceros. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete especialmente a:
- No incurrir en actividades ilícitas o contrarias al orden público o a la buena fe;
- No intentar acceder, modificar, manipular y, en su caso, utilizar las cuentas de otros Usuarios;
- No utilizar los datos publicados en la Web para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
- No realizar acciones que supongan o conlleven una violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de BOOKMEETING, S.L. o de terceros;
- No provocar daños en los sistemas de BOOKMEETING, S.L., de sus proveedores o de terceras personas;
-No introducir o difundir en la red virus informáticos o utilizar cualesquiera otros sistemas que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
-No suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de este Sitio Web.
El Usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en el Sitio Web, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos relativos a la dirección de entrega de los pedidos y documentos, así como los nombres de las terceras personas respecto a las cuales introduzca sus datos, previa autorización de dichas terceras personas, debiendo en todo momento el usuario introducir todos los datos de identificación de modo correcto y tal y como aparecen en el DNI o pasaporte.
3. Reservas
- PROCESO DE RESERVA:
El Usuario tendrá derecho a solicitar presupuesto respecto los servicios ofertados en el Sitio Web, respecto la reserva de espacios para grupos y servicios de restauración y alojamiento, así como otros servicios de actividades y formaciones.
El Usuario recibirá por parte de distintos proveedores del Sitio Web, información presupuestada respecto su solicitud.
Si el Usuario esta conforme, podrá aceptar el presupuesto y reservar el servicio en cuestión. Para ello BOOKMEETING, S.L. se reserva el derecho a facturar sus servicios por gestión e intermediación, y el Usuario al reservar el servicio a través del Sitio Web, deberá asumir este coste, que será previamente desglosado y advertido al Usuario por BOOKMEETING, S.L.
Al finalizar el pago de la reserva, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la reserva donde figuran tanto sus datos personales como los de la reserva (datos del hotel y localizador de la reserva incluidos). Recuerda llevarlo impreso o en formato digital el día de su estancia en el hotel.
Los proveedores establecerán su propio sistema de pago y facturación, pudiendo exigir un pago durante el proceso de reserva, o bien ninguno hasta la llegada al hotel o alojamiento en cuestión.
Previamente a la aceptación del presupuesto a través del Sitio Web el Usuario podrá cotejar y comprobar las condiciones de los servicios ofertados por el proveedor/hotel.
- CANCELACIÓN:
El importe facturado por BOOKMEETING, S.L. en concepto de gestión e intermediación de reserva en el momento en el que se acepta el presupuesto seleccionado, no es reembolsable. Sin embargo, la empresa se reserva la facultad de devolver este importe, en función del tipo de cancelación, siempre que se encuentre dentro de los parámetros permitidos en la política de cancelación del proveedor/hotel. Para esta gestión de cancelación deberá el usuario enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@bookmeetings.es , explicando con detalle las circunstancias y detalles de la cancelación del servicio contratado. BOOKMEETING, S.L. no asegura la devolución del importe facturado por ella misma.
Se informa que tal y como queda recogido en la legislación aplicable, Real Decreto Legislativo 1/2007, dadas las características del servicio, el cliente no tendrá derecho de desistimiento en este tipo de servicios contratados.
- PAGO:
El único pago que resulta necesario de forma previa a la confirmación de la reserva del hotel, o espacio reservado, es el señalado anteriormente, y que será un pago en concepto de gestión de reserva facturado por parte de BOOKMEETING, S.L. Este pago se realiza con total seguridad y se podrá hacer vía tarjeta de crédito. El número de tarjeta de crédito únicamente lo utilizaremos para esa transacción en cuestión. BOOKMEETING, S.L. no será responsable ni intervendrá en el pago al hotel, o proveedor. El pago a este último será gestionado independientemente entre el hotel/proveedor y el Usuario.
En caso de haber alguna disconformidad en relación con lo anteriormente descrito, el Usuario deberá ponerse en contacto con BOOKMEETING, S.L. a través de la dirección info@bookmeetings.es o llamando al número 966 29 40 08.
El precio por los diferentes productos que el Usuario pueda contratar, aparecerá siempre en euros e incluye los impuestos correspondientes.
Se informará al usuario sobre cada uno de los costes de forma desglosada.
Las compras se podrán efectuar mediante tarjeta bancaria (crédito y débito, VISA, MasterCard o American Express), y contra reembolso.
La disponibilidad de todos estos métodos de pago está sujeta a la discreción de BOOKMEETING, S.L. en todo momento. Algunos métodos de pago podrían no estar disponibles de forma temporal o en función del país o localidad de destino de la compra.
En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
Una vez realizado el pago, recibirás por parte de BOOKMEETING, S.L. un correo electrónico, en tu cuenta de email asignada a tal efecto, informando que la compra y el pago se han realizado correctamente.
Luego de efectuar tu pedido, podrás solicitar el envío de la factura en formato papel a través de un correo electrónico a la dirección: info@bookmeetings.es
En su defecto, podrás solicitar el envío de la factura en formato electrónico por la misma vía o, en su caso, revocar tu consentimiento para recibir la factura en formato electrónico, en cualquier momento, enviándonos un email a la dirección señalada.
4. Exclusión de responsabilidad.
EL uso del Sitio Web se realiza por cuenta y riesgo del Usuario, por lo que ni BOOKMEETING, S.L., ni sus administradores, trabajadores, proveedores o colaboradores serán responsables de los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, directos o indirectos, que se deriven del uso de la Web, excluyendo expresamente BOOKMEETING, S.L., con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier tipo de garantías, ya sean explícitas o implícitas.
BOOKMEETING, S.L. no garantiza la disponibilidad ni accesibilidad de la Web, aunque realizará todos los esfuerzos razonables en este sentido. Ocasionalmente, pueden producirse interrupciones durante el tiempo necesario para llevar a cabo las correspondientes operaciones de mantenimiento.
BOOKMEETING, S.L. no se responsabiliza de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas, motivadas por causas ajenas a dicha entidad; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas o equipos electrónicos; ni de cualquier otra alteración que se pueda producir en el Software o Hardware de los Usuarios. Tampoco garantiza la ausencia de virus, malware, troyanos u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos o ficheros del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo. De igual forma, BOOKMEETING, S.L. no responderá por los daños y perjuicios causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control.
Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización de los contenidos del Sitio Web, ni de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en este Sitio Web proporcionados por el propio Sitio Web, Usuarios o terceros.
BOOKMEETING, S.L. no asume ninguna obligación ni responsabilidad respecto de aquellos servicios que no presta directamente.
BOOKMEETING, S.L. interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios y los proveedores/hoteles pero no se hace responsable directo de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los bienes, productos o servicios. Cada proveedor conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las ofertas de los productos o servicios. BOOKMEETING, S.L. actúa como intermediario entre Usuarios y proveedores ofreciéndoles así una manera de reservar espacios en hoteles, así como otro tipo de servicios.
En caso que los Usuarios inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio, dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a BOOKMEETING, S.L., su gerente, directivos, operarios, representantes y apoderados.
5. Enlaces externos.
Las páginas de Internet de BOOKMEETING, S.L. pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de BOOKMEETING, S.L. o sus COLABORADORES. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de BOOKMEETING, S.L.
6. Denegación de acceso.
BOOKMEETING, S.L. se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web a aquellos Usuarios que incumplan estas condiciones; en caso de problemas técnicos o de seguridad imprevistos; inactividad de la cuenta durante un tiempo significativo; o en cumplimiento de un requerimiento y/o una orden policial, judicial o administrativa.
Dicha cancelación o suspensión se realizará a criterio exclusivo de BOOKMEETING, S.L. y no dará lugar a ningún tipo de indemnización.
7. Tratamiento de datos personales.
Los datos de carácter personal de los Usuarios serán tratados con el alcance y en los términos indicados en la política de privacidad de la Web, quedando dicha política igualmente incorporada a las presentes condiciones. En dicha política, los Usuarios encontrarán información sobre cómo ejercitar sus derechos de acceso, supresión, limitación y rectificación de sus datos personales, así como el de oposición al tratamiento y portabilidad.
BOOKMEETING, S.L. cumple con el tratamiento de datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
8. Propiedad intelectual e Industrial y derechos de autor.
Sin perjuicio de los contenidos sobre los que existan derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Web, el nombre de dominio, su código fuente, diseño y estructura de navegación y los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.) son titularidad de BOOKMEETING, S.L., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con lo establecido en la vigente Ley de Propiedad Intelectual.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BOOKMEETING, S.L. o, en su caso, de quien corresponda. No obstante, lo anterior, el usuario del sitio web podrá visualizar los elementos del presente sitio web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.
Aquellas entidades o personas que, previa autorización del titular de este sitio web, pretendan establecer un enlace o link con el mismo, deberán garantizar que únicamente permite el acceso a este sitio web o servicio pero que no reproduce sus contenidos y servicios.
9. Cookies
En algunas ocasiones, esta web utiliza "Cookies", es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener determinada Información. Algunas de las cookies utilizadas son las siguientes:
Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
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Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.
Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales en los servicios para permitirle compartir contenido con sus amigos y redes. Las plataformas de medios sociales tienen la capacidad de rastrear su actividad en línea fuera de los Servicios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros servicios que visita.
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Cookies de seguridad: almacenan información cifrada para evitar que los datos guardados en ellas sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros.
El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, BOOKMEETING, S.L. no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página web.
10. Nulidad de cláusulas.
Si cualquier cláusula incluida en este Contrato fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Contrato en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
11. Aceptación.
El acceso a la Web y su uso implican necesariamente la aceptación expresa por su parte de cada una de las presentes condiciones de uso.
12. Notificaciones.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes acuerdos, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
13. Ley aplicable y jurisdicción.
La presente Web se regirá por la legislación española y cualquier controversia de la misma se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Alicante, renunciando expresamente los usuarios a su propio fuero si lo tuvieran.
